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サービス残業とは、所定労働時間外に所定賃金や割増賃金を支払うことなく労働を行わせる賃金不払残業のことを言います。会社側で有無を言わせず残業を強要する場合もあれば、勤務時間の自己申告制のもと、労働者が実際よりも少なく所定外労働時間を申告する場合もあります。
厚生労働省の発表によれば、平成21年度に、労働基準監督署の是正指導による残業代の支払い状況（1企業当たり100万円以上の事案）は、是正企業数1221企業、支払われた割増賃金合計額116億298万円、対象労働者数11万1889人となっています。
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